Ter um site sem medir resultados é como ter uma loja sem saber quantas pessoas entraram e quantas compraram. Com ferramentas gratuitas do Google, dá para entender de onde vêm os visitantes, o que eles fazem e quanto o site contribui para as vendas.
As duas ferramentas essenciais
- Google Analytics: mostra o que acontece dentro do site: visitas, páginas vistas, origem do tráfego e conversões.
- Google Search Console: mostra como o site aparece na busca do Google: quais pesquisas trazem o site, quantas vezes ele aparece e quantos cliques recebe.
As duas são gratuitas e se complementam.
Os números que realmente importam
- Visitas (usuários e sessões): quantas pessoas chegaram ao site.
- Origem do tráfego: busca orgânica, anúncios, redes sociais, acesso direto ou links de outros sites.
- Conversões: as ações que importam para o negócio, como clique no WhatsApp, envio de formulário, ligação e compra.
- Taxa de conversão: a porcentagem de visitantes que tomam a ação.
- Páginas de entrada e as que mais convertem: mostram o que está funcionando.
- Dispositivo: celular ou computador, para priorizar melhorias.
Configure as conversões
O número de visitas sozinho engana. O que importa é quantas pessoas entraram em contato. Configure como conversão:
- Cliques no botão de WhatsApp.
- Envio do formulário de contato.
- Cliques no telefone.
- Compras, no caso de loja virtual.
Com isso, você descobre quais canais e páginas trazem clientes, e não só visitas.
O que olhar no Search Console
- Consultas: as pesquisas pelas quais o site aparece.
- Impressões e cliques: quantas vezes apareceu e quantas vezes foi clicado.
- Posição média: em que lugar costuma aparecer.
- Páginas com problemas: erros de indexação que impedem páginas de aparecer.
Uma dica valiosa: procure consultas com muitas impressões e poucos cliques. Melhorar o título e a descrição dessas páginas pode aumentar as visitas rapidamente.
Uma rotina mensal simples
- Compare visitas e conversões com o mês anterior.
- Veja quais canais trouxeram mais contatos.
- Identifique as páginas que mais convertem e as que menos convertem.
- No Search Console, veja novas buscas e oportunidades de melhoria.
- Escolha uma ou duas melhorias para o próximo mês.
Como transformar dados em resultado
- Muita visita e pouco contato: revise a mensagem, as chamadas para ação e a velocidade.
- Pouca visita: invista em SEO, conteúdo e anúncios.
- Celular converte menos: melhore a versão mobile.
- Uma página converte muito: leve mais tráfego para ela.
Respeite a privacidade
Ao usar ferramentas de medição, informe na política de privacidade que o site coleta dados de navegação e para que eles são usados, de acordo com a LGPD.
Exemplo de leitura dos números
Uma empresa de serviços olhou os dados do mês e percebeu que:
- a maior parte das visitas vinha do celular, mas a taxa de conversão no celular era menor que no computador;
- a página de um serviço específico recebia muitas visitas do Google, mas quase nenhum contato;
- os visitantes vindos de anúncios convertiam bem na landing page.
As ações foram: melhorar a versão para celular, revisar o texto e o botão da página de serviço com poucas conversões e aumentar a verba das campanhas que levavam para a landing page. No mês seguinte, os contatos cresceram sem aumentar o número de visitas.
Marcando os links de campanha
Para saber exatamente de onde vêm os contatos, use parâmetros nos links divulgados (conhecidos como UTM), indicando a origem, o meio e a campanha. Por exemplo, um link na bio do Instagram e outro em um e-mail podem levar para a mesma página, mas aparecer separados no Analytics. Isso ajuda a entender quais ações realmente trazem clientes.
Painel simples para o dono do negócio
Em vez de olhar dezenas de relatórios, acompanhe todo mês um resumo com:
- visitas totais e por origem;
- contatos (conversões) totais e por origem;
- taxa de conversão;
- as cinco páginas que mais geraram contato;
- as principais buscas no Search Console.
Conclusão
Medir é o que transforma o site em uma ferramenta de crescimento. Configure Google Analytics e Search Console, defina as conversões que importam, acompanhe poucos números com frequência e tome uma decisão de melhoria por mês. Com o tempo, o site traz mais clientes com o mesmo número de visitas.
Perguntas frequentes
Google Analytics é pago?
A versão padrão do Google Analytics é gratuita e atende muito bem pequenas e médias empresas.
Qual a diferença entre Analytics e Search Console?
O Analytics mostra o comportamento dentro do site; o Search Console mostra como o site aparece na busca do Google.
A Evollue configura essas ferramentas?
Sim. O plano de Site Institucional inclui Google Analytics e Search Console configurados.
