Última atualização: 25 de maio de 2025

Este documento estabelece os termos e condições que regem a contratação dos serviços oferecidos pela Evollue, marca operada por Evollue Agência de Marketing LTDA, doravante denominada “Prestadora”, com sede 58.399.457/0001-09.

Ao contratar nossos serviços, você (doravante “Cliente”) concorda com os termos abaixo descritos.

1. Objeto dos Serviços

A Evollue oferece serviços especializados em marketing digital para negócios locais, incluindo, mas não se limitando a:

• Planejamento e execução de estratégias de marketing digital;

• Criação de conteúdo e gestão de redes sociais;

• Planejamento e gestão de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads, etc.);

• Criação de sites institucionais e landing pages;

• Otimização e gerenciamento de Google Meu Negócio;

• Desenvolvimento e aplicação do método Evollue 7X.

2. Contratação e Pagamento

• O Cliente está ciente de que a contratação dos serviços pode ocorrer de forma pontual ou por meio de planos mensais/contratos recorrentes.

• O pagamento será feito de acordo com a proposta apresentada e aprovada pelo Cliente.

• O não pagamento nas datas acordadas poderá resultar na suspensão dos serviços até a regularização.

• Valores promocionais podem ser alterados sem aviso prévio, salvo para contratos vigentes.

3. Prazo e Entregas

• Cada serviço possui um prazo estimado de entrega informado previamente ao Cliente.

• A contagem do prazo se inicia após o envio de todas as informações solicitadas e a confirmação do pagamento.

• Atrasos causados por falta de envio de materiais, aprovações ou respostas por parte do Cliente não são de responsabilidade da Evollue.

4. Obrigações do Cliente

• Fornecer com clareza as informações e materiais solicitados;

• Cumprir os prazos combinados para feedback e aprovações;

• Respeitar os limites e escopos estabelecidos no plano contratado;

• Manter comunicação clara e objetiva com a equipe da Evollue.

5. Propriedade Intelectual

• Todos os materiais criados (designs, textos, sites, campanhas, estratégias etc.) são de uso exclusivo do Cliente após a quitação integral do serviço.

• A Evollue reserva-se o direito de divulgar os trabalhos realizados para fins de portfólio, a menos que haja acordo em contrário por escrito.

6. Cancelamento e Reembolso

• Em caso de cancelamento de serviços recorrentes, é necessário aviso prévio de 7 dias antes da renovação.

• Serviços já iniciados não são passíveis de reembolso, salvo em situações específicas acordadas por ambas as partes.

• Em casos de desistência antes do início efetivo, poderá haver retenção de até 30% do valor como taxa administrativa.

7. Limitação de Responsabilidade

• A Evollue se compromete com a entrega dos serviços conforme contratado, mas não garante resultados específicos, como aumento direto de faturamento ou número de clientes, pois dependem de variáveis externas ao escopo do marketing.

• O Cliente entende que o sucesso da estratégia depende também de sua participação ativa, qualidade dos serviços/produtos e atendimento ao consumidor.

8. Alterações nos Termos

Estes Termos de Serviço podem ser atualizados periodicamente. É responsabilidade do Cliente revisar este documento regularmente. Mudanças entrarão em vigor a partir da data de sua publicação no site oficial.

9. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, as partes elegem o foro da comarca de [araxá/MG], com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Contato

Para dúvidas, sugestões ou questões legais, entre em contato:

• E-mail: igor@evollue.com

• WhatsApp: (34) 98434-5693

• Site: www.evollue.com